Saber qué ocurrió dentro de un proceso productivo puede ser tan importante como controlar el producto terminado. Cuando aparece una desviación, una reclamación o una auditoría, la organización necesita localizar documentos, identificar responsables y reconstruir las decisiones tomadas. Sin registros claros, incluso un procedimiento correctamente diseñado puede resultar difícil de verificar. El diplomado gratis en …
Registros confiables y trazabilidad: por qué la información también protege la calidad
